[推荐]售后相关
作者:kty  时间:2014/5/19 2:51:21  人气:2111

1. 订单收货人信息(地址、联系方式、联系人)填写错了,如何修改?

很抱歉,订单一旦提交后将无法修改,请您取消订单重新购买。

2. 订单取消后还能恢复吗?

订单一旦取消后将无法恢复,请您慎重操作。 

3. 订单显示发货了,但快递信息为什么还没有更新?为什么有时联系快递,快递称没有这个订单?

您在订单页面看到的物流查询信息由快递公司提供。由于快递公司信息更新会有一定延迟,请您多多谅解。(延迟时间可能从1天到3天不等,EMS快递的物流配送信息可能最多可能有1周左右延迟) 

4. 如何获得发票?

如您需要发票,请您在收货确认无误三个月内联系在线客服,申请开具发票。详情可参考发票申请须知。 如果您还有其他疑问请联系客服。 

5. 如果我刚刚下单商品就降价了,能给我补偿吗?

商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化。如果下完订单后价格发生了变化,请在收货10天内通过在线或电话的方式联系我们申请价格保护。 

6. 怎么办理退换货?

您可以直接咨询在线客服qq:1147078899 或联系电话客服020-61108339申请退换货。 

7. 吊牌已经剪掉,是否可以办理退换货?

吊牌剪掉,已影响2次销售,无法办理退换货。

分享到:
  • 支持(
  • 0
  • 反对(
  • 0
  • test11 发回复
  • |
  • 取消回复
你还可以输入 140
  • Friendship Links
  • 情链接
  • 帮助意见    反馈系统    认证及合作    本站招聘    网站导航    百度统计
  • 技术支持:广州亿启网络科技有限公司
  • 本站联系人:k体育    Email:ksports2014@126.com    粤ICP备17117228号-1
  • 亿启互联-全营销系统 V1.0
扫一扫,手机访问