如何打造粉丝经济 — 管鹏(老K)
一)互联网思维核心是口碑为王,口碑的本质是用户思维,就是让用户有参与感。 构建参与感,就是把做产品做服务做品牌做销售的过程开放,让用户参与进来,建立一个可触碰、可拥有,和用户共同成长的品牌!有三个战略和三个战术,内部称为“参与感三三法则”。三个战略:做爆品,做粉丝,做自媒体。三个战术:开放参与节点,设计互动方式,扩散口碑事件。这就是小米的参与感!
二)“做爆品”是产品战略。产品规划某个阶段要有魄力只做一个,要做就要做到这个品类的市场第一。产品线不聚焦难于形成规模效应,资源太分散会导致参与感难于展开。
三)“做粉丝”是用户战略。参与感能扩散的背后是“信任背书”,是弱用户关系向更好信任度的强用户关系进化,粉丝文化首先让员工成为产品品牌的粉丝,其次要让用户获益。
四)从整个粉丝经济来说,粉丝经济实际上带动的是一种消费市场,小米它的粉丝顾名思义就叫米粉,这种米粉实际上来自于对于一种产品的热爱或者是对于一种理念的认可。今天我们可以看到,小米的这些米粉实际上在一开始是一群手机发烧友,很好的把这些手机发烧友聚集在一起,让他们一起做完善安卓深度优化的系统,最初聚集这一批粉丝精英,后续通过手机的发烧友,然后再推广自己的手机,是这样一步步走的。
五) 说到小米的粉丝积累,我们可以很明显的感觉到,它是通过它的miui社区,它的miui社区也是目前国内最火的一个手机社区,很好的利用这样的一个社区带动整个的粉丝的活跃度,后来通过这个社区再到微博和微信公众平台,一直都在抓住粉丝的需求。其实从整个的自媒体时代的时候,我们可以把它看成是一个新的粉丝经济的商务时代,为什么这么说呢,我们可以看到的是,小米它构建的不单纯是一个卖手机的,你们可以看到今天的小米可以卖电视,可以卖路由器。
六)最后谈下口碑的力量:其实今天的K友汇也没有打一分钱的广告,从建立K友汇到今天从来没有做过一分钱的付费宣传。就是一种口碑的力量,大家在传递力量的精神,才能让这种品牌走的更远,所以说一个口碑是粉丝经济非常重要的一点。
七)在微信时代的时候其实也是一样,我们今天会看到的是,我们的K友汇里面,我们还是不断的通过微信公众平台,或者是其他的一些社交平台,在给他们提供一些服务。我相信很多加入K友汇组织的人,大家大多数是希望学习新媒体,大家想了解怎么做好微信。这是他们一大部分人初期加入的一个目的,这时候需要提供好的平台,我们之前通过皮皮精灵吸引了很多参与者,我们在K友汇各个群里面,我们就下发了很多我们的皮皮自媒体运营平台的邀请码。包括我们还给我们K友汇的商家提供我们的产品,我们会发现这种非常有黏性,所以现在发展好的社群都是依靠微信崛起的!
加微信号:2792037171(注明:加入信阳K友汇)
有16%的小伙伴看完本文后,会分享到朋友圈。












